FAQ

Апартаменты больше по площади, оснащены кухней, бытовой техникой, а в нашем случае еще и позволяют пользоваться сервисом отеля 4 звезды. В Docklands вы живете в апартаментах площадью от 30 м² до 94 м² с безупречной шумоизоляцией, трехметровыми потолками, панорамными окнами, собственной кухней и ванной комнатой. Для вас работает круглосуточный ресепшен, клининг, есть услуги заказа трансфера, доставки еды или продуктов.

Да, и полностью оборудованная. Здесь есть холодильник, электрическая плита, духовой шкаф, микроволновка, посуда, столовые приборы и все, что нужно для готовки. Можно не только готовить еду, но и устраивать домашние кулинарные шоу.

На территории Docklands работает ресторан Bestie. В меню — блюда формата comfort food. Это понятная еда на каждый день. В Bestie можно заказать завтраки, обеды, ужины или провести праздники и другие мероприятия.

Да. Для этого нужно сделать заказ до 22:00 на ресепшене отеля или в ресторане Bestie.

Да, у нас есть гостевая парковка. Наземная - 2 000 рублей в сутки, места предоставляется по наличию.
Подземная - 2 500 рублей в сутки, место можно забронировать заранее.
Количество мест в обоих парковочных зонах ограничено.

Без проблем, приезжайте с любимым питомцем. Если размер домашнего животного не более 70 см, мы заселим его по тарифу 500 ₽/сутки, если больше — 1000 ₽/сутки. Обратите внимание, выгул домашних животных возможен только за пределами территории отеля. Через дорогу есть парк.

В отель можно заселиться в любое время с 15:00 до 00:00.  Выехать — до 12:00. Ранний заезд возможен при наличии  номеров за дополнительную плату. Уточнить детали можно  по телефону +7 (931) 238-94-11 или в WhatsApp.

В карточке каждого типа апартамента указано максимальное количество гостей, которые смогут с комфортом в нем разместиться за предложенную стоимость.

Если вы выбрали апартамент с одной спальней, которая вмещает в себя до 4 гостей, но хотите заселиться впятером, мы можем поставить в номер дополнительную кровать. Стоимость такой услуги составит 1 000 ₽ за одну ночь. Если вы хотите ей воспользоваться, сообщите, пожалуйста, об этом заранее по электронной почте reception@docklands.ru или телефону +7 931 238 94 11.

Да, всем гостям отеля, которые проживают посуточно с 1 апреля 2024 года необходимо оплатить курортный сбор. Он составляет 100₽ в сутки для совершеннолетних гостей и оплачивается отдельно от выбранного тарифа.
(Закон Санкт-Петербурга «О введении на территории Санкт-Петербурга курортного сбора» от 28.06.2023 и памятка для туристов)

Это обязательная мера для всех отелей и гостиниц Петербурга. Она поможет сделать наш город еще удобнее: собранные средства пойдут на улучшение туристической инфраструктуры.

Конечно, есть исключения. Список категории граждан, которые освобождаются от уплаты сбора при предъявлении необходимых документов, можно посмотреть здесь.